柠檬绿茶在管理上也有了突飞猛进的发展,市场体系、营销体系、企业文化体系、采购体系、财务体系、IT技术体系、人力资源体系、仓储物流体系、售后服务体系等等向集团化迈进的各种管理体系得到了长足的补充和发展,为柠檬绿茶柠檬绿茶将分享打造内贸品牌经验_的腾飞趸足了各种资源,夯实了的基础。同时,更让我们自豪的是,我们拥有了踏实务实的执行团队,年青向上的管理团队,拼搏奉献的团队。。。他们是柠檬绿茶最宝贵的财富。
柠檬绿茶将分享打造内贸品牌经验_,王维栋:突破信誉颠峰
作为后起之秀的淘宝网在国内的人柠檬绿茶气飚升极快,排名已经超过eBuy易趣位居第一。凭借天时地利的条件,柠檬绿茶的生意也蒸蒸日上,05年3月1日,是柠檬绿茶最难忘的日子,上海爱来屋信息科技有限公司成立,就在公司成立半个月后,又一家实体店在静安寺易美时尚广场开业了,因为人员有限,我们都是女人当男人用,一个人干三个人的事情。点滴做起,日清日毕,再多的货,当天也要发完,再累的活,当天也要干好。久而久之,大家彼此之间已没有领导与员工之别,每个人都以兄弟姐妹相称,大家把公司的事儿当作自己的事儿做!虽然累,但享受快乐!
03年5月淘宝网成立,也就是同年的8月,柠檬绿茶在淘宝网扎根落户,从此便一发不可的了电子商务这条。03年的网购在中国还处于萌芽期,只是为了兴趣、为了娱乐的心态兼职开店,无心插柳。在当时,只能算是十足的网虫,网商对大多数人来说,还是个新名词,有着模糊不清的概念。
从人发展到近人的“柠檬绿茶”被大家称为“淘宝第一网店”,对于许多刚踏入或领域的人来说,柠檬绿茶所取得的成绩令人羡慕。但是实际上,王维栋并不是神,柠檬绿茶的发展也并非一步登天,其总经理王维栋也经历过一般淘宝买家所遇到的挫折。11月20日,淘宝第一店柠檬绿茶总经理王维栋将参加2009第四届中国网上零售年会,并分享柠檬绿茶如何创建和推广的网上制造内贸品牌。
2007年8月31日18时,奇迹被创造,柠檬绿茶胜利问鼎淘宝五皇冠(20万信誉好评),成为淘宝当时唯一一家五皇冠店铺。此时,所有绿茶人都在欢呼、击掌、拥抱、,眼含泪水,那泪水是激动,是喜悦,是艰辛,是幸福、是荣耀……在柠檬绿茶举办“五皇冠庆典大会”时,受到了朋友的支持与祝贺,淘宝网领导还特派小二参加,为我们庆祝,“一分耕耘一分收获”五皇冠的是一步一个脚印走出来的,只有我们才能品味到其中的酸甜苦辣……
柠檬绿茶发展历程:
全球金融危机对很多企业造成了性打击,对我们来说却是很好的契机,积极开拓与供应商的合作,努力向多元化发展,每天发往全国各地的包裹达2000多个,现在我们淘宝化妆品类目第一、服装也进入了行业前10位、居家排名前20位、饰品排名前三十位…我们还有很多产品类也都进入了淘宝类目的前列……
09年1月4日,柠檬绿茶被中国化妆品网(C2CC)评为“中国美妆行业08年度唯一优秀网络渠道商”,获此殊荣是柠檬绿茶的骄傲,我们一直秉承“顾客至上”的,我们要让顾客购买性价比高的产品,更要让顾客买到放心的产品。
此时的柠檬绿茶已经定位为网络络女性白领超市,在保持化妆品经营优势的同时,大胆深入服装、饰品、家居、食品等领域。通过多元化经营,向网络市场的沃尔玛迈进。员工人数也增加到110人。企业框架的渐渐形成,为规模化正规化运作打下了的基础。企业文化,团队建设,慢慢列入日程。
此时此刻,柠檬绿茶又一次创造了,日成交笔数突破1万笔,那是个难忘的夜晚。在金融危机席卷全球的影响下,柠檬绿茶逆势上扬,我们又一次圆了自己的梦。就是这样的一个个梦想,让绿茶人聚在了一起。我还有个梦想,就是让所有的绿茶人在上海买得起房子。相信我们的努力不会让这个梦想太晚实现。
04年8月份,在上海商业中心人民广场开设第一家实体店铺,为了节约成本,又充当起了搬运工的角色,有一次进了5大箱货,每箱重量都在100斤以上,为节省10元的搬运费,硬是自己将几箱货物拖上三楼,事后累的腰酸背痛、彻夜难眠……那时仅有的交通工具就是一辆电瓶车,门店、进货、发货等全靠它,逢到吃饭的时间,也是很随便的在街上花上三五元吃个盒饭,然后又继续奔波。不过有句俗话说的好,没有苦又哪有甜呢?我们还年轻,拼的起体力和精力,更要吃别人不能吃的苦,做别人做不到的事。
距离开店初期已有4年的时间,柠檬绿茶在从公司长远的发展战略考虑,居民楼里的办公已经远远不能满足我们的现状,2007年5月,是柠檬绿茶值得庆祝的日子,柠檬绿茶将办公室从居民楼搬到写字楼,开始向正规化、规模化进发。
开店初期,柠檬绿茶只是一家经营化妆品的小店,没有想到的是,之后的经济复苏,让更多的人接受了网络购物,对于空白的网络化妆品销售行业也是个千载难逢的机遇。销售势头越来越好,对我们是也是极大的鼓舞,于是,便的辞去了当时收入颇丰的高薪工作,两人将柠檬绿茶变副业为主业,启动资金就是上班时攒下的工资,在一个不足10平米的工作室,为降低成本,我们同时扮演多个角色:销售、打包、发货,每件事都要亲力亲为,经常一天就吃一顿饭,凌晨12点以后才睡觉。
09年,会是柠檬绿茶做强、井喷的一年。无论从销售、售后、仓储、物流、采购、市场、IT、人事等各个方面都走在了行业的前列,我们创造了很多行业的标准和典范,我们不满足于现状,我们还要继续探索、创新、修正、完善,通过技术及新的管理模式,全面实现数据信息化管理,优化流程、节约人工、提高效率,制定出一套适合我们C2C自己的业务规范,最终引导整个C2C行业发展,形成行业标准。
从二个人到二三十人的团队,设立公司专业仓库,柠檬绿茶可谓发生着质的飞跃。同时身上担负的责任也沉重了许多,这已经不是我们二个人的事业,而是所有柠檬绿茶人的事业。我们开始探索柠檬绿茶未来的发展道,放在首位的就是服务,服务绝不是简简单单的两个字,它正是竞争中赢得优势与胜利的最大力量,我们从事的是电子商务,确切的说,是网络销售,没有服务的销售是无法取得成功的。所以对销售部门,我们的要求常严厉的,甚至苛刻的。因为只有提高了客服人员的自身素质、水平,才能够给客户满意的服务。前期的积累让我们有了的顾客群体。