调查:家乐福已进行了整改
记者致电昆明家乐福有限公司公关部经理肖信和女士。肖女士表示,在此之前公司已经发现部分门店出现了这种违规的情况,并组织整改小组对各门店进行了检查和整改。“像标签价格和实际价格不一样的这种情况,可能是由于工作人员没有及时更新价格标签引起的,我想在哪一家超市都是无法避免的。我们现在有一个政策,如果客户发现这种情况,我们承诺退还5倍差价。这可以激励我们的员工在工作中更仔细,尽量避免出现这样的疏漏。”
记者仔细查看了店中各种货物的标签,标签上的价格仍用大小字号来区分价格的整数部分和小数部分,但并不足以消费者。
昨日下午,记者来到家乐福世纪城店调查。入口处着大幅海报:如果顾客在超市中购买的商品价格高于标签价格,超市承诺退还5倍差价。
家乐福世纪城店被点名3次
云南信息报
价格欺诈 家乐福昆明两店被罚!普洱茶礼盒,普洱茶礼盒家乐福白云店的老树普洱茶宣传价格与实际价格不符也被列入其中。在家乐福白云店,老树普洱茶宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元。
在国家发改委的通告中,昆明市内家乐福世纪城店价格欺诈 家乐福昆明两店被罚!普洱茶礼盒和白云店榜上有名。记者实地调查,并未发现欺诈行为的出现。家乐福方面称已经进行了整改。
昆明市家乐福世纪城店多种商品都涉嫌价格欺诈,例如梗冠绿色盘锦大米,标价为每袋64.6元,实际结算价为每袋69.7元;好彩头散装豆干,标价为每公斤27.8元,实际结算价为每公斤33.6元。特色鱿鱼丝,销售价格为每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”,消费者误认为销售价格为每袋13.80元;2000克火腿礼盒,销售价格为每盒168元,价签标示时用大号字体标示“16”,用小号字体标示“8.0”,消费者误认为销售价格为每盒16.80元。
对于受到相关部门的何种处罚,肖女士表示不方便透露。