还有一个问题，很多都是民营企业，资本是家族化。我现在提倡资本可以家族化，从家族企业企业有一个过程，但是人才不能家族化，管理不能家族化，现在我们是家族式管理，你钱再多你能留得住人才吗？他永远不可能成长到像中国人在美国，永远是蓝领或者是白领，这个领子也是不硬的，如果在你这个企业做，他永远不可能升到核心层里面去，优秀的人才可能会永久留在你这个企业吗？光靠拿点钱物质刺激行吗？还有一个问题，带来信不过，他不信管理，不信系统，所有的东西拿来我签，这个是比比皆是。所有的东西，采购也好，他说有回扣，回扣是百分之百的有，确实有这个毛病，回扣有，不能说到你那里签批了就没有了，到你那里签批多了以后，带来一个国有企业的毛病，高度集中统一，所有采购所有钱都是你自己批，你不了解那么多情况，你批下去的东西是一个官僚主义，变成忙忙碌碌的官僚主义者，怎么能留得住人才，家族式管理，家族式资本，你还不放权，都在你自己手上把着，怎么管。我说这个话，不是说哪个企业有这个毛病，我看到的大企业基本上都有这个毛病，没有这个毛病的人很少，所以我就大声呼吁，希望你们认真思考我这个话。我说的这些事情，没有哪一个林产工业的论者能够深入到财务角度剖析我们的企业。哪一个专家说了财务层次的话。纤维板的毛利是8个点，最好的是18个点，这是很实在担忧的东西。另一方面成本的升高常明显的，我讲的工资倍增，工资倍增带来的结果是原料涨价，原料涨价是必然的。造林这一块，砍伐硬树这一块是劳动密集型的，我们所有的树都在山上，劳动力成本就上去了，只要工资倍增计划实施的话，一年增长20%，如果一线操作工人的工资到了5000块钱，你们能承受吗？我看多数企业承受不了，如果到了1万钱呢，你们觉得这是不可能的，老张头说笑话，这不是这么回事，你们要想到这一条。所以低价竞争没有前途。工资的增长不但是反应在强化地板或者是实木复合地板、实木地板的加工环节上，它还反应在原料的生产过程，反应在销售的过程。我们要走原来的子，为什么说你们完全拷贝过去是不行的，过去有高额利润，比如说圣象卖强化地板，卖300多块钱卖了几年，最高叫到500多块钱，390多元卖了好几年，你现在卖不了了，我们提倡的70到100块钱，你现在都能卖到50块钱到60块钱了，你这个利润从哪里来。强化还算好的，实木复合安信卖到126块钱，工程地板卖到126块钱，精装修和工程地板会越来越多，你必须面临这个挑战。但精装修不会增长很快，是因为中国人的需求太多元化了，再有一个中国消费者对开发商的信任度50%都没有。隐蔽工程里头全是假的，我就不相信他，他精装修了，我还要挖了重来，精装修的增长不会很快，但还是会增长，因为精装修毕竟是低碳的，只要我们的诚信够得上的话，精装展会快，工程地板发展会快，那你想这个利润肯定是往下走的。你们确实要思考这些问题，这些挑战不是说明天就完全压到你们头上来了，但是只要你们还在做，你们在成长，会越来越多的压到你肩上。这种压力你回避不了，比如说“双反”美国提出了反倾销反补贴。他反倾销反补贴从中国商务部来讲，他要会谁，他只会小的，不会大的品类。一方面前景很好，另一方面压力非常大。我着急的是我们沿着原来的，因为原来的可以无穷的拷贝下去这常可悲的。

　　去年我们卡尔玛地板和红星美凯龙签了战略合作，今年也进了三十多个店，红星美凯龙开到哪里我们进到哪里。今年9月份，我跟的一个公司签订了合作，由我们制造，研发了一个新的产品，它是一个低碳的产品。企业的发展，必须要有新的产品，这个新产品有国内专利，也有国际专利。我们可以真正做到低碳，导热的速度快，可以节省能源，另外一块静音，隔音的效果相当好。前几天我跟一个建筑设计师在聊，现在混凝土都浇得很薄，为了隔音的问题，老是要把混凝土加厚，如果用这个地板之后，可以少用一点混凝土，而且重量比较轻。这是铝片的，一个厘米可以支撑17公斤，做个实验的。

　　这是一个网络信息高度发达的时代，这是一个旧有模式已无法满足地板产业发展的年代。作为一个同时拥有庞大网络受众人群、雄厚技术平台及专业人文素养的新，搜狐一直以来也在不遗余力地为我们整个地板行业的良性发展推波助澜。

　　【刘琳】：接下来有请德品地板的顾董事长分享一下我们企业的独到之处。

　　两个高是什么呢？高指标，我们的企业都是高指标，58年的毛病他们都有了，人有多大胆子就有多大，他们开什么经销商大会，就像亮剑似的，我最好什么的，好多的经销商大会就开成这个，好多经销商压库，经销商怎么办呢？他欠你的债，我拿你的钱来烧着玩，这种就是一种恶性循环，指标太高了，你指望每一年翻一番，20%以上的增长，是一种奇迹，你不要指望它是一个常态化的东西，每年增长20%、30%、50%，这只是初期的阶段，不要指望它长期增长20%、30%。如果老是增长30%，你内部的管理是消化不了的。我现在看到很多大企业，管理的漏洞多得一塌糊涂，高指标这个行不通，不利于你扎实做好企业管理。

　　谢谢大家，我们这次论坛到此结束。

　　另外一个说一下的作用。比如说像《地板新时代》，创建到现在已经三年了，做得非常好。像这种和商家之间，其实大家不是那么信任的，企业找你这个，要找什么事情，首先要谈钱的问题，这是一个现实的问题，你收钱，你能帮我做什么事。很多企业可能对给他们带来的作用不是那么很认可，觉得企业家太不会做品牌了，其实这里面是一个沟通上的问题。我认为像《地板新时代》这种比较好，它把它的方向和目标定得很准，它搞的是“只为品牌服务”，这句话很能打动人的，人都有一个心，不是品牌的，也认为是品牌了。所以我认为它的目标管理非常好。搜狐今天有一点，大家坐下来，到现在不知道搜狐要给我们带来一点什么东西，让我们觉得在你们这个平台上找到一个什么共同点，或者将来怎么跟你们找到一个共赢的东西，这一点我提个。因为每个人进来，你要让他知道，你要干什么，你要得到什么。这次我代表我们公司来到这里，我就知道我要把大家说的好的东西带回去给董事长，把我个人的感受拿回去。

　　第二个对说，感谢搜狐，感谢《地板新时代》，感谢凤凰梦想，感谢你们，没有，这个行业也不会成长得很快。它需要宣传，不但宣传给消费者，而且我们业内也要宣传的，你不宣传，同行业不承认你不行，谁都不知道你，那怎么来招商呢。他们就是起这样的作用，在它那个角度，你要理解它，它有它的需要，它不收钱，它怎么运作下去，它又不是慈善机构，它必须要收钱，价格合理就应该接受的。他们的好处就是贴近企业，跟企业共命运的，这是他们的优势。搜狐的优势应该说受众面很广，它的点击率很高，现在又上市了，搜狐是地板行业里面的最早的。希望搜狐继续为我们这个行业服务，我们要支持搜狐，我们需要它，不但对消费者需要，对业内也需要，一个是同行的认可，一个是招商的需要，这都是需要的。

　　我非常高兴，尽管我昨天晚上才回到。所谓高兴的第一个，就觉得吴江这个板块非常突出的优点就是团队。这个团队是有希望的，这个是真正的创新。就像刚才吴董事长，我希望批量推出占领市场，我们中国人最大的优势就是模仿，一直在模仿从未被穿帮。你刚才讲了几个亮点，一个是低碳，节约木材，第二个它由于是空的，肯定材料好，不用通过木质传导，它是辐射对流就可以了，传热肯定好。隔音的话，也是因为有空气，绝材是肯定的。我讲的第一个优点是团结，第二个优点是，吴总把这个产品拿到这儿来，对大家是一个，他这个真正叫创新。卡尔玛吴总，我们老朋友了，我关注你多年，03年筹备，我一直在关注你，但是没有我希望的那么快。但是我希望你在这一个起步。那么你们吴江的心态很重要，到底是好还是封闭好。说得很明白，国家不能闭塞，我们过去闭塞了，落后了300多年，中华人民国是1949年成立，在此之前，中华民族从明朝后面就开始闭关自守，哪怕郑和下西洋，仍然不是的。现在我们的空间太小，对于国家来说，对于企业来讲，是利大于弊，你们都很。包括从蒋卫自己，说的都是真实情况，不是所有的企业有这个心态。我认为对你们自己会好，第一个是团结，第二个是。第三个你们非常渴望学习，我这是很好的东西。不断的学习，不断的进取，这是希望所在。大家都很谦虚，我也认为你们大多数人做得比说得强，说不了几句话，做得挺漂亮的。我觉得善于学习，但是我讲善于学习，是你们的心态，你们愿意学习，但是是不是善于学习，这还不一定。比如说像我这样一个人，我2000年10月份上台做协会会长，我当时就讲一句话，协会做不了很多事，但是协会一定能做你们不能做的事。实际上我也做不了很多事，但是我确实能做一些你们做不了的事。因为我的经历不一样，我的高度不一样，我看到的东西不一样，但是你不要以为我就能点石成金，过去我也没有做到，现在更做不到。但是我你们去关注一下我写的文章，说的话。我发现很多人希望我现场跟他说，他不太愿意去看我的文章。这两年我也是在一个转型过程中，这两年我写的东西，希望你们关注，因为这是我经过很深入的思考，总结我这么多年的经验，它不一定完全适合吴江这个板块，甚至不一定适合于你这个企业，但是对于你站高一点，看远一点是有好处的。

　　接下来有请卡尔玛地板的吴董事长给我们介绍一下。我们了解到卡尔玛地板是行业内首家铺进的地板，07年还中标了钓鱼台国宾馆的地板铺装工程，我相信我们企业肯定有自己的独到之处，一定常有实力的企业，也想请吴董事长跟我们分享一下。

　　【吴传明】：对，而且对南方也是很适合的，因为南方的收缩膨胀很厉害，用了这个地板之后，它不会膨胀也不会收缩，它的稳定性比较好，而且这块板比较直，不会弯曲的，抗压能力相当好。成本的话，相对来说一平方增加15块钱。所以企业要发展的话，产品一定要更新。我相信通过我们共同的努力，两三年之内，肯定会收获很大。谢谢大家。

　　第二个一定要重视文化关给我们带来的企业发展的天花板，你们现在这些企业领导不要说我要进一个什么长江商学院，进一个什么大学总裁班，这里也学一点，那里也学一点，我们的企业老板学很多，听了一堂课，拿了一个词就拼命来用，然后学了那个又拿一个词来用，你们要努力提高自己的文化领导组织能力，你们才是领导。现在民营企业的投资失误非常严重，你们可以关注一下上市公司就够了，它基本上投资竣工之日就是亏损之时。民营企业投资失误是很厉害的。这些问题，希望在座的企业努力提高自己的文化，去看一看《三国演义》，《三国演义》有很多道理。如果说中国林产工业企业由大做强最大的障碍是什么？最大的障碍是文化。文化决定你这个企业家的，思和做法，他没有意识到他的做法是不对的，拼命的去抓好多机遇来，然后拿到企业混乱的系统，有一个咨询公司给一个大企业下的结论是“乱、断、散”，管理是很混乱，内部的信息沟通是断的，比如说你是市场部，我是营销部，当他问我要什么，我绝对不会轻易给你，内部，信息是断的。散，这种管理状态，对越大的企业影响越大，你们现在还小，可能是连长、或者是营长，了不得是团长，它的影响不是太大，你要是当了师长、当了军长，影响会越来越大。当然你们都希望做大，要从现在开始关注这个东西。

　　我觉得会长说的话，高中低，人、财、物都说到了，第二个卖的方式，我以后可以以《地板新时代》为基础，给大家做好服务，有什么事情可以到网上，先到搜狐网，再到《地板新时代》，在地板界推广创新模式，第二个是怎么服务本项工程，第三个重在培育方面的文章，网上都有。

　　非常感谢各位业内专家、协会的领导，企业包括对本次论坛的支持以及参与！

　　事实上很简单，一个平常的心态，一个长期的心态，一个不但去做，永不停下的心态来做地板，我相信只要有这样的毅力、决心和信心，我经常跟我们所有的经销商和员工都说，我们要有，要有梦想，第二个我们要承担责任，把这两个事情全部做好了，肯定能分享到该有的荣誉。我们对于自己来说，也是一样，希望吴江这个板块在领导的带领下，我们能够更上一层。

　　【刘琳】：这款地板比较适合铺地暖吗？

　　宏鹏地板董事长杨新根先生

　　第三个，诸位的发言非常好，我也学了很多东西，我觉得你们的思考，从发言可以看得出来的心态，团结的心态和非常渴望学习进取的心态。你们说得都很好，我觉得都对，比如说我们要把产品的质量搞好，吴总特别强调的，还有几位先生也说了，质量一定要好，现在质量是什么情况，我总体认为质量是下滑的，由于价格竞争，带来质量是下滑的。我写文章主要的关注点是大企业，为什么呢？因为我们的梦想是要由大做强，最后剩下来的企业，我说100家，就是它肯定还会减少。你们讲的质量常重要的，为什么质量非常重要，现在我们炒作的都是概念，什么零碳，杀菌啊，你们有没有想过，我们这个企业家关注的不是消费者接受不接受，比如说对地板来讲，我也是一个消费者，消费者听到你这个话是怎么样的心态。往往企业家听到的是它的市场部、营销部、策划，你们很少去调查了解消费者是怎么想的，消费者对你的概念是否接受，这个是很重要的。中国的市场诚信还常缺乏的，比如说中国到底吃什么好，吃什么是安全的，喝什么奶是安全的，吃什么药是安全的，这种焦虑是普遍存在的，中国市场上普遍存在。你想买地板的消费者，是不是因为每个人都有大量的被骗的经历。比如说我在万金住，1.2万一平米的精装修的房子，高层公寓，它就出了很多问题，比如说门框，厨房的门框和卫生间的门框，不漏水的时候看起来很漂亮，它的门框非常结实的，我原来以为是铝合金的，结果一漏水下面酥了，发现是纤维板的，我就说我的亲身经历。我讲这个意思是市场消费者是什么心态，你不要老是觉得你的这个概念忽悠得好，人家就满意的，消费者真正是要环保、优质，价格好的，他要的是这个，而我们恰恰不顾消费者的，消费者第一个，你的质量要好。我们现在打价格战，质量好这一条已经不是主要的了，消费者的主要是质量好，性价比好，环保好，低游离甲醛，而我们这方面做得不是很好。我最近反复说的七个“关”，其中一个诚信关和品牌关，诚信关还是回到06年，06年大家觉得我说得很对，诚信关非常重要，现在觉得诚信关不重要了。我觉得你们说的质量非常重要。第二个你们说的人，得人者得天下，你们感觉已经很突出了，大企业感觉更突出，大量的缺人，缺的是各个层次的人，我们这个行业要做大，不是你有钱就够了，而是你们要得人。

　　我们鸿运来是一个新的品牌，09年进行了品牌运作。虽然它发展的速度不是很快，但是它是比较稳固的，我们产品质量这一块是比较精致的，新的花色开发方面，比较先进的。我们要招什么样的经销商，我们要卖什么的产品。现在我们跟大品牌相比，我们是弱势，跟它们比，我们价格没有优势。另外一个经销商，在市场终端这一块，江苏、浙江、安徽、广西、云南这一带，陆陆续续都有新的专卖店出来，开发的速度还可以。我们渠道这一块的人员，在进一步的加强，新的门店要求不断提高，终端展示进行了。在我们行业领导的领导下，我们会做得更好。谢谢大家。

　　【吴边】：首先感谢搜狐对本次活动的大力支持。

　　【舒福远】：好的，非常谢谢。最后我谈一点我个人的浅见。像吴江现在机会最大，但也是力量最薄弱的地方，因为其他的都是行为来做的，那吴江是自发的，企业自己来的。像我们董事长昨天说了下一个辉煌二十年的时候，肯定是吴江的带来的，这一点应该可以做到的。因为现在淘汰比较快，二十年的时候，是不是有一些不太了，这种可能性是有的，因为不知道发生什么变化，看谁跑得快，做生意就像打比赛，要想赢就要快，你不快最后肯定要被淘汰。我想大家是不是可以想一下，大家联合一下，探讨一下是否有联合的可能性，把我们所有的劣势转成优势，最后联合作战。我就说这些。

　　沈阳茶叶团购【】：非常感谢吴秘书长的致辞，吴秘书长刚才对宏观的形势分析了当前的形势，他也是对地板行业充满了信心，我们也相信在今天的论坛中有更多的吴江地板企业展现出自己的特色，共同为吴江地板产业的创新发展，做出自己的贡献。

　　其他的我就不多说了，以后我们可能会经常跟大家沟通。

　　不管是向上的扩展还是向下渠道的建设，我们都会不断的去发展。今年我们的投入常大的，第一个今年投了一个益阳市的人造板厂，都是按最高的规格，按世界上最好的做的。现在原材料很紧，你自己没有原材料就没有办法做大，所以像这一块，2011年，我们还会去努力，在实木地板这一块，还会去做的。

　　今年整个地板行业，一个是我们整个大的形势，第二个我们的，也发生了很大的变化，今年原材料的上涨幅度很明显的，人员工资的上涨，用工成本的增加，包括流通领域的话，卖场租金的增加以及卖场数量的扩张，这些东西都是真实反应的变化。还有一个外部的变化，包括美国的“双反”调查等等，都对我们的提出了挑战。应该说地板行业没有问题，因为我们中国有这么多人口，但是短时间面临的压力是比较大的，我们如何应对这些压力，在座的每一位要认真思考的，等一下可以跟大家做一下沟通。

　　【专家】：感谢张会长远瞩，也感谢企业家的求真务实。今年参加三中全会是媒企协，上一次是政企协。

　　首先我认为要练好内功，我们这个企业不是很强大的情况下，首先要把自己的内功练好。一个从硬件上，要改进机器设备，因为必须要做到高质量的产品才能应对这个市场，不管我们这个品牌做得多大或者是定位多大，先进行工艺或者是硬件的改进，然后在管理上再进行改进，再开发一些新的产品。我们今年德品从设备及工艺上都进行了很大的改进，特别是上半年张会长他们来了之后，进行了重大的，因为领导也给了我们很大的期望，对我们吴江板块很重视，我们自身也在努力，首先从最基本的做起，把基础的做好了，慢慢肯定就会强大。所以我们德品今年实木的话，从设备各方面着手，开发了一些仿古系列，从油漆、耐磨各方面的细节，都注重了产品的品质，要真正实现自己的品牌，先要练好内功。还有一个自身的团队建设，这个很重要。刚才几位老总都讲了，老板的思很清晰，为什么到了底下就变质了呢，就是因为执行力没有到位，关键在哪里呢？还是在老板，有的思还没有到位。所以我吴江板块的老板，从自身开始要多学习，多交流。今天搜狐包括行业领导给了我们这个机会，以板块的形式集体来出现，大家共同激励，把自身的一些薄弱之处加强，从自身做起，不是每一棵小树苗都能长成参天大树，在这个过程中要不断培育，施肥，一点一点的努力。我们这个品牌不是一下子能做起来的，我们要不断的经营，一点一滴的，我很相信这一点。房子新政出台之后，万科宣布全部要进行精装修房，像我们这种小企业感觉压力很大，因为像万科肯定是找大品牌的企业，以前它这个楼盘50万平方，可以分很多人家，我们这个小企业都可以分到一块小的蛋糕，但是现在一个订单下去了，只能给一家了，所以我们压力很重，我们从哪里突破，希望领导给我们指点方向和迷津。如果我们不继续努力，我们肯定要被人家淘汰，摆在人家面前的实施，发展的趋势，自身要怎么样做，这是很关键的。

　　今年6月，又一颗中国地板产业区域新星崛起。地处江南经济发达重镇的吴江，经过多年对于木地板产业的孕育发展，第一次以产业集群之姿向发出了他们的声音。他们拥有先进的生产设备，他们拥有的发达的地理优势，他们拥有勤劳智慧的人才构架，那么作为行业协会，我们对于这一新兴崛起的地板产业区域，又将寄予怎样的希望与支持？

　　我今天就讲这么多，谢谢大家！

　　谈到创新的问题，作为我经常在一线带队打拼市场的人，说说我的看法。现在很多人都在谈创新这个问题，我认为不应该太着重谈这两个字，因为本身你的基础还没有做好，你谈何创新呢。因为现在很多企业本身产品质量不过关，团队没有建设起来，经销商素质没有统一起来，营销都没有统一起来，文化建设都没有，在这种基础上谈创新，相当于是拔苗助长，可能最后没有得到什么东西，反而该做的事情没有做。那要创新的话，我们很多吴江的企业更应该做好自己的方向，这个方向可能是目标管理。首先看看你自己的目标做了没有，比如说大卫做得很好，我经常在关注他。他说三年要做前三强，终极目标是老大，这就是它的目标管理，做得非常好，他提出这个方向以后，肯定会朝着这个方向去做。我觉得我们吴江的企业更应该向大卫学习，因为他很多东西做得很好。我了解到大卫这几年的腾飞，他也找了一个学习的榜样，我估计不错的话，可能是向海尔学习，因为他们的很多跟海尔的相吻合的，这一点做得非常不错。

　　首先有请江苏省木材行业协会秘书长吴边先生致辞。

　　首先请允许我介绍今天到场的各位来宾，他们是：中国林产工业协会名誉会长张森林先生、江苏省木材行业协会秘书长吴边先生、搜狐焦点副总经理何民虎先生、搜狐焦点华东总经理张冰先生、搜狐家居华东大区总编刘琳女士、《地板新时代》总编张涛女士。出席本次论坛的企业有：

　　【顾益丰】：尊敬的张会长，各位搜狐的领导，各位同行，大家好！

　　我要讲大趋势，我你们去注意一下，就是市长他最近做成了一个大事，他把惠普的4000万笔记本电脑给拉到去了，他解决了三个难题。不在沿海啊，他讲了一段话，对你们开拓思是很有好处的。他说重庆这个地方，原来是汽车、摩托车零配件，这个是最大的优势。他到了重庆以后，他说笔记本电脑要超过汽车、摩托车行业。重庆离上海2000公里，他怎么解决物流，他讲了解决三个物流的问题，一个是进项的物流，进来的物流，用什么办决进项物流、出项物流、保税区的物流，他要解决三个物流的问题。解决进项物流的问题，采取产业的纵向一体化的办法来解决这个问题。先把惠普引进，07年以后，唯一增长的大行业就是笔记本电脑，金融危机对笔记本电脑没有影响，08年的笔记本电脑全球是1.6个亿，今年2.5个亿，惠普就是做笔记本电脑的，当然它也做台式电脑的。惠普怎么能引进呢，惠普在深圳、江苏都有，他说我给你4000万台的新增能力，你为什么不去呢，惠普引进去，引到重庆，惠普一进去，它的配套100多个企业自动去了，因为它要给惠普供货。那惠普怎么进去的，有一些东西是可以空运的，从、从欧洲来，飞到上海来和飞到重庆没有什么差别，但是铁运输和水陆运输是有很大差别的，他怎么解决这个问题呢。一个是产业集聚，我们这个集聚和它那个集聚是有类似之处的。一个是它怎么解决铁的问题，过去我们上海运到欧洲去，是从上海运到大连，大连走满洲里，满洲里一万公里到欧洲。但是它可以走西线的丝绸之，往重庆西走，走新疆阿拉善口，我们中国4000公里，哈萨克斯坦4000公里，再加上1000公里俄罗斯，过去为什么走不通，俄罗斯不干，你要从满洲里走，1万公里都是我的铁给你提供服务，那么你这么一走，俄罗斯从1万公里变成1000公里他当然不干了。他通过什么方决呢？把俄罗斯、哈萨克斯坦和中国的铁部门拉在一起，当然还有海关还有其他部门一协调，我们成立联营公司，这是一个非常大的思，不走你上海，不走满洲里，我从阿拉善口出去，走哈萨克斯坦，最后走俄罗斯，俄罗斯走欧洲，这个是出项的铁。第二个讲海，如果从上海走，我们这个海都是都马六甲海峡，走苏伊士运河过去的，他海不行，后来他想我真深圳盐田港，同样是走这条，无非就是铁联运多一点钱，从深圳走，往海走12天，从上海走20天到欧洲，这个出也解决了。铁、水，航空。还有一个就是保税区了，因为笔记本电脑基本上是进料的，他跟海关、海关总局，利用我们的物联网做到重庆通关直接走，货柜可以用GPS你，你在哪里，有没有人动过，我觉得这一套思是一个大思，这样一弄就把重庆变成沿海了，而且他还做了一个非常大的事情，把离境金融总部结算弄到重庆去了。他说我还没有开始生产笔记本电脑，我就是结算，结算就能收税，我们过去在上海，我们都不能建立离境结算的，重庆做到了，我们开始生产了，惠普的总部在重庆，惠普的结算发生在重庆，重庆就能收它的税。一台笔记本没有生产，收税就有几十个亿了，这叫大思。你们刚才讲的都常扎实的思，我讲的你们要有一些大思。当然你们不会做省长，我也不会做省长，这些事情只是说听一听，你们思的，你要有大思，要看到这个行业有没有前景，如果这个行业没有前景，你再累死也没有用的，你再扎实也是没有用的。我不是说这个行业没有前景，这个行业的前景是会发生变化的。你们刚才有谁说过需求吗？需求是无限的前提下，你们来展开你们的思，你们没有涉及这个问题，你们只是说我要做好我的工作，练好我的内功，抓好我的质量，做好的服务，拓展我的门店，你们说的全都是这个，你们当做这个需求是无限的可以拓展的。那需求是不是可以拓展的，需求是可以拓展的，统计局公布的数字，商品住宅一年就是6亿多平方米，建设部还有12亿平方米，因为有农民自建房的，它不进统计局的数字，在建的一年20几亿平方米，20%就有多少，12亿平方米20%就有2.4亿，肯定是有需求的。但是这个需求要分析，现在我们从瓷砖手里来抢份额，现在我们做得并不太好。

　　关注中国经济发展，聚焦中国地板行业辉煌十五年，放眼长江三角洲，定点“吴江地板产业创新发展”，接下来我们进入今天的精英对话环节。

　　大卫地板董事长蒋卫先生

　　现场直播：吴江木地板产业创新发展主题论坛2011-4-13沈阳茶叶团购，联丰地板董事长沈建新先生

　　最后，刚才说期待五年、二十年我们大家挣钱那有点太晚。我想提一个，第二次政企协会作为首都、经济、文化的高度中心，一定要带来。第二次由媒企协的会议改成政企协的会议，在明年的3月9日，能不能在召开之前，为了15届献礼，我们期待着第二次政企协会议，吴江板块的超越再次进行召开。

　　第二个高就是高刺激，现在你们对职业经理人是高刺激。我们这个行业听说职业经理人还有300万的，地板这样的行业，他能承受得了？强刺激有一个毛病，很强的刺激带来什么问题？高指标加上一个高刺激，就带来一个一个虚假风。你们好办一点，你们“块头”小，“块头”大的企业，虚假成风。现在的民营企业有这样一个情况，指标太高了，我说的是不是实情。太高的指标，太强的刺激，就把人看成就是一种要钱的动物，从根子上不尊重我们这些职业经理人。人的需求有五个层次，出了开始养家糊口的层次，当然要劳动力的再生产，要养家糊口，要买房子，这个需求是低层次的，接下来他需要有成就感，他需要受到尊重。慢慢的你企业做大了，一定要学会尊重人，因为你这种强刺激，强刺激是小范围的，还有很多态不平衡，确实强刺激会带来一点毛病的，一个是不尊重人的成就感，人家说留人嘛，尊重啊，信任啊，留这个心，文化留魂啊，企业文化，现在我们党由大做强的最大障碍就是文化关，这两年我讲了七个“关”，诚信关、品牌关、市场关、资源关、创新关、文化关，也就是说你这个企业到底能不能由小做大，由大做强，取决于在座的一把手的文化，你的文化会影响你整个企业成长的过程。你是不是一开始像李云龙，李云龙有一个很强的赌徒心理，我就没有这个赌徒心理，我是国企培养出来的，我们就讲员像块砖，哪里需要哪里搬，我们是那种类型的，你们这种呢，我觉得做到一定程度要戒除这个赌徒的心理。这个赌徒心理一定程度是要的，像我这样的人做不成的，我要80%的机会才会下手，这样子不行的，有人说30%就要动手，就有超过100%的利润，50%动手就是平均利润，80%动手就没有利润了，所以要一点赌。赌它一次是没有任何其他办法的情况下，赌一次，你不能老是赌，老是抱着一个赌徒的心理，你怎么可能可持续发展，怎么可能长远发展。我认为我这句话，这句话对你们会终生受用的，不能靠赌徒心理来做大做强，要一点。

　　【刘琳】：非常感谢沈总。接下来我们也想请凯牌的舒总跟我们介绍。凯牌从南浔到巴都，其实凯牌是比较典型的二次创业性企业，在产品创新上也有自己的特色，我们研发了全能王多层实木地板，现在第二代已经投产了，也想请凯牌的苏总介绍一下，这个新产品接受度怎么样？还有我们在产品创新方面的体会吧。

　　【刘琳】：这也表明我们吴江在不断发展壮大，吸引了很多新的企业还有实力的企业来到吴江发展。

　　还有一个借势，借着“双反”，借大势做大为，我们既然做企业，要为国家负责任。借这种大势，你要做好你的企业经营形象，第二个你要借着南浔的大形象，怎么能够做到你的中心定位。在我们的集团军一定要有核心品牌的话，把我们的团结力发挥到极致。更重要的是产品的核心团结力而不是人在一起喝酒的团结力。

　　【刘琳】：其实搜狐除了通过这次论坛，把企业的优势宣传出去以外，这次中国林产工业协会15周年，我们是独家为他们做全程的视频直播，15周年的专题已经在我们地板频道还有家居的首页都已经做推广了。我们这次的会议，也会整合到整个大的15周年的专题里面去做推广，让大家通过这个15周年，能够有实际上的借势。

　　圣达地板董事长朱建忠先生

　　另外一点我在终端经常带队。针对很多企业在招商这一块，招不到合适的人。这一块我们做得还好，从4月份开始到现在已经形成了100个店。很多人说你看我这个厂家，厂不大，品牌不大，可能没有什么特点去吸引经销商加盟我们，但我认为这是错误的。就像一个农村的孩子要找漂亮的一个媳妇，其实这个媳妇要嫁给这个孩子，不一定看你家底有多好，还是看你这个人，看这个小伙子好不好，能不能嫁给他，嫁给他以后是不是有奔头，从这一点，我个人认为，企业要加强对下面招商渠员素质的提升，有人到市场上和人交谈很重要，其实就代表整个公司的一个形象，传递出去的东西可能会影响经销商是否加盟。在座的各家企业的体验馆都比我们做得好，说实话我们凯牌这一点做得不好，装得很简单，但这完全没有影响到我们的招商工作，其实在团队这一块是下了工夫的，怎么问，怎么答，我们都做了一个管理。比如说董事长是一个什么样的人，我们要针对这个问题来回答，怎样回答才会让人感觉你这个回答是真的，不要说假话。第二个能打动他，你们要怎么样做要谈得很清楚。所以我觉得是什么样的人才能招到什么样的经销商。

　　【刘琳】：非常感谢前面五家企业跟我们做了企业发展方面的经验分享。我们知道今年对于我们地板行业的挑战也是很多的，可以说是内忧外患。今年来讲，地板行业也有一些大事，包括年初中央下发了1号文件，木质建材下乡的，我们地板企业纷纷加入建材下乡的队伍，还有今年提到了低碳可持续发展这一块，还有行业联盟，还有上下游之间的整合，跨界营销，都是我们企业为了应对上游楼市的变化，还有内忧外患大的经济变化的举措。接下来也想请我们的企业分享一下经验，在大的经济不断变化情况下的一个发展思。接下来有请万松的周总给我们介绍一下，我们万松从胚料批发开始涉足地板行业，因为有了原料加工的经验，我们企业在渠道的发展方面有自己的一个思，不知道我们有没有结合下乡的政策和号召，有一些举措，在渠道布局方面也介绍一下经验吧。

　　【舒福远】：尊敬的张会长，张会长一句话就让凯牌一直在改变。当时张会长去我们凯牌考察的时候，说了凯牌的创新，包括服务意识的创新，这个东西做得非常好，把它做细，后来我们认为我们这个东西得到认可了，就一直在做，应该说今天产生了效果，还有秘书长对凯牌的关注。

　　鸿运来地板董事长钟定兴先生

　　卡尔玛地板董事长吴传明先生

　　【何民虎】：尊敬的协会领导，尊敬的地板行业的同仁，这次论坛有幸在我们搜狐焦点这边来举办，感到非常荣幸。

　　【沈建新】：尊敬的张会长，尊敬的吴秘书长，搜狐家居的各位领导大家好！

　　但是我也有不完全赞同的地方，因为你们现在走的，基本上把人家走的更扎实的去走，我后起之秀，我有资金，我有精力，我们年轻，当然这也是本钱，但是你们有没有想到，你们在复制前辈人家已经做过的事情，当然你扎实做和不扎实做结果是不一样的，但是你并不是什么创新，做好质量，做好服务，开门店，引进先进设备，这是新的吗？对你们来讲是新的，对别人讲不是新的。在你们现在这个时候它的效果是很明显的，比如说从几十万平方米到一百万到一百万以前，这个增长过程可以很快，可以很粗放的就给它推上去，你们注意这个阶段没有。三百万平方米左右，大多数是三百万平方米以下，我们有一个地板专家说2500万销售收入都不算什么的，三百万是一个门槛。你们现在走的还是原来的粗放式增长的老，如果定义的话，是这么一个情况。但是现在还有增长空间，因为我们的市场还有空间，根据国家统计局的数字，我们在建的每一年的住宅面积是20几个亿平方米，商品房上了统计局表的有6亿多到7亿多，实际上不止，农民的小产权房进不了那个统计表。建设部的数字是一年12亿平方米，我们才卖多少地板，说明还有空间，这样走还能走一段，而且这样走是比较快的。只不过你们在拷贝别人经验的时候，你们做得比较扎实，不是糊弄自己，不是糊弄别人，你是扎扎实实去做，还是有效果的。但不是后发优势，后发优势是在总结别人经验教训的前提下，你叫后发优势。后发优势就是检讨了别人很多弱点，不走别人走过的弯，这叫后发优势，当然你们很团结，比南浔的要团结，这是一个好事。

　　【刘琳】：非常感谢蒋总的经验分享。可能是我们企业能够成功发展壮大的最主要的。

　　我们行业最熟悉的就是抢彼此的份额挺内行的，这一个请你们注意，需求不是无限的。比如说外需就没有金融危机以前的情况，而且短期恢复不了，美国人为什么要跟我们作对，其中很重要的一点，它的失业率太高太高了，失业率平均是10个点，高位的地方有17个点，那不得了的。如果有17个点，对老百姓有就业问题，有人就要揭竿而起了。李自成起义在陕西，李自成起义的那个地方，人均粮食180斤一年，到这个时候，老百姓就不了，就要揭竿而起。除了希腊发生主权危机问题，最近又出现了，外需不是在源源不断的，但是内需可能会增长得比较快。一个“十二五”规划讲的扩大内需，扩大内需最关键的一个措施，就是国民经济分配向老百姓倾斜，增加工资。已经说了五年倍增工资计划，我们还是在积极增长的，在增长里头，我们老百姓收入的钱太少，今后五年会大面积的提高。那么这个提高肯定把内需给拉动了。这个对我们是好事。刚才你们没有考虑需求的问题，是因为大树底下好乘凉，它确实是在增长，而且确实我们跟瓷砖争份额的空间还存在，但是看得更远的企业家，应该做一些调查，现在调查是有的，凡是上市的公司都会搞一些市场调查，我了解某一个企业告诉我，比如说有2000个门店，一调查再增加1500个门店，它缩水了，比如说我有几个目标层次，我要有我的调查，这对你们是至关重要。从总得需求来讲是不愁的，因为我们有城市化。城市化老外也说了很多，但是城市化对我们的拉动是长期的。再有一个我们的经济增长是不错的，再有一个劳动密集型的优势还存在，需求还是会增长的，但是怎么个增长，具体到我们的目标层是不是增长，这要你们做工作的，你们不要把需求跟我们没有关系，我们就是好好的搞生产就够了，你们这个思想是不够的。

　　【刘琳】：其实我们的目标很单纯，只有一个，要把吴江板块的影响力宣传出去。

　　【钟定兴】：尊敬的行业领导，各位朋友大家好。

　　非常感谢给我们吴江这样一个平台，也非常感谢给我们这样一个机会。

　　【叶勇】：尊敬的张会长，各位搜狐的领导，各位同仁大家好！

　　圣达企业在吴江板块，是今年最新的一个企业。我们是这样想的，做品牌就像一个工程，就要有一个比较好的极品。在质量上，在服务上，把它做好。包括在营销、策划、包装这一块，也要跟上。我来吴江我也看好吴江这块的投资，重视的程度相对来说是比较好的。在座的都是我的老大哥，我现在还不是地板协会的会员，我想明年参现场直播：吴江木地板产业创新发展主题论坛2011-4-13沈阳茶叶团购加地板协会的会员。张会长上次也来过我们企业，对我们企业有一个比较高的评价。我对于吴江企业的发展是比较看好的，因为在座的都是做了十几多的企业，都非常有经验。这一个板块做起来，在未来的三到五年间，应该是发展很快的，能够有很大提升的。包括我们自己这一块，我们也在不断的努力，我们刚刚进入吴江，今年的销量也是翻了一番。作为企业来讲，人才是很重要的，也会引导一些企业所需要的人才进来，这也是最关键的。谢谢。

　　我们吴江板块真正要崛起，要腾飞，我们要更加努力了。我们还是要向大卫企业学习，我们真正要腾飞，我们的优势在哪里呢？一个是我们年轻，有，这一点是我们吴江板块的优势，每个企业家都是很年轻，我们想实现腾飞，还要经过很长的努力，真正把自己的定位定下来。随着原材料、劳动力的上涨，政策的出台，我们走得很。我们德品地板从自身来谈一谈。

　　谢谢大家。

　　【刘琳】：谢谢张会长，句句。其实张会长也提到了非常有见解性的思，大家可能要好好消化一下。接下来有请专家给我们讲一下。

　　谢谢大家。

　　第三个，我是卖东西的，会长是给我们指方向的。我这个卖是怎么卖法，第一个卖方向，第二个卖方式，第三个卖方法。第一个怎么能够站得住，作为一个区域的品牌，应该走三个阶段，一个是自然阶段，第二个扶持阶段，第三个就是名牌战略阶段。那么自然历史阶段呢，谈到个人的三品，我们走了那么多家的企业，也发现了，今年又重新的蜂窝地板，原来在现场看到的有水乳地板，还有可以养鱼的，可以呼吸的地板，这种个性的特色，已经非常不错了。自然历史确实是需要这个方式。但是今天，提到的一个观念，个性化发展，但更支持集成经济的建设。我们现在有这些个人的特色是一个主力，会长也表扬我们，我们是有团结的力量，团结取胜，我们的板块团结在哪方面，站得住，我们自己的三品，我们有自己的特色，我们能够养鱼的，能够蜂窝板的，这是我们的品格，第二个，我们自己的品质这方面，应该说经过这15年的发展，你没有好的品质，也不了。第三品就是区域板块建设方面的品德。上次我们开会的时候，总结了两条，第一块我们站得住的应该是两个板块，第一个是以人为本，要团结起来，我们做共同的品牌。第二个我们要共同的塑造一个形，是一个什么样的形，这个形一定要找到两个定力，在桃源能树立吴江板块标志性的坐标，这是一个统一的造型，甚至我们出来之后，我们统一都有自己的标识，所以是两个要素，一个是以人为本，人的核心是团结。第二个我们品牌核心，要团结统一形象，这是一个站起来了。第二个是软服务，就是我们卖的方式，我们比的是软战略，现在原材料资源这么紧张的情况下，大家都在低碳，但更重要的是在服务创新上下硬工夫。比如说在终端安装的服务，怎么样做到极致，再有怎么样做到流程化，30分钟人家有问题，我就到门口，很快的把东西，所以我觉得在软服务这一块，在服务创新上要比产品创新更支持。

　　【】：感谢两位嘉宾的精采致辞。刚才何老师提到的我们的微博、爱家团之类的渠道能够为我们的产品创新、宣传推广方面带来更多的灵感。

　　刚才会长讲到，地板行业处处存在模仿的声音，这种竞底的思维和模仿是联系在一起的。吴江地板模块怎么样做到创新，刚刚凯牌的副总讲得我非常赞同他的，先把基础做好，再谈创新。我这边要讲的观点就是我们吴江板块的企业，需要有一个非常清晰的战略定位，要做什么，要非常清楚，不做什么，也要非常清楚。大卫地板定位“人文艺术地板”，不管对和错，这是另当别论，但是他一直在在做。像圣达怎么定位，鸿运来怎么定位，联丰怎么定位，这种战略定位要非常非常的清楚，然后你有了定位，才能调配你的资源，决定你做什么，决定你不做什么。我没有想在这个场合讲很多很多话，在座的做地板比我做得时间久，经验比我多，我想以后更多的利用我们的，给大家提供这样一个交流沟通的平台。

　　【刘琳】：感谢舒总的分享。其实舒总很实在，从实战演练的角度分享他的体会。

　　然后来讲讲挑战，我们现在行业最大的毛病，归纳成三低两高。三低第一个就是竞争，都是同质化的，低层次竞争，低价竞争，低端的产品。你们看看这个强化地板价格是越卖越低，很多中国名牌零售价卖69，还有卖59的，原来中国林产工业协会，消费者协会都说70块以下不能卖嘛，70块以下不能质量嘛，你们现在卖59、69，还是大品牌，是不是低价。大家都是低价，没有一个是卖高价，相对来说，圣象还好一点，圣象也有促销的时候，老说重视价值战，反对价格战，人家反应你打价格战，他说我这个是局部，我这个是促销价，整体销售价实木地板是200多块钱，强化的还是说100块左右。低价竞争，低端产品，低级的竞争行为，同质化，这样的行业，是很难发展的。因为我从上市公司的年报表来看，这个是有法律保障的，但也有造假的，但是相对来说，它造假比社会上好很多了，因为它有一个法律站在背后的，它的造假成本要高。强化地板它的毛利润大概30%左右是好企业，最高的是33%毛利率，一般是在20%左右，有一个大牌的出口美国的企业，说它的地板出口美国一平方米挣1毛美金，也就是说退税也没有挣到，长期低价竞争，你拿什么去创新，创新第一个就是要钱。这个是要密切注意的，低价竞争，低端产品目前，低级的竞争手段。

　　【张斌】：刚才听了大家都在讨论一些品牌营销，我这边正好借这个机会，快速的如何在这个行业里如何应用，如何做搜狐，给大家介绍一下。

　　【刘琳】：非常感谢顾董事长。我们吴江板块从崛起到腾飞，确实是面临着很大的，但顾董事长说得非常对，我们有战情一切困难。所有的企业都发出了呼声，让张会长给在座的企业指点迷津。

　　万松地板总经理周小泉先生

　　【张森林】：非常感谢大家。

　　【】：尊敬的各位领导、企业老总，大家上午好！感谢大家百忙之中莅临由江苏省木材行业协会、吴江市工商业联合会、搜狐家居联合举办的“崛起·腾飞·超越--吴江木地板产业创新发展”主题论坛。

　　接下来进入对话的环节。

　　第三个，从地板的创新方面，现在地板也不能说有特别大的创新，但有一些进步。地板持续的深化、变革，它也是一种小的创新。消费者能够适应这样一种地板，也是我们的一种创新模式。今后在吴江板块里面，所有的企业一起共商大计，可能也会在今后的几年当中突出我们这样一个产业的集群，能够更上一层楼。

　　所以首先要先把内功练好，网店建设好，团队建设好，所以今天也谈一点自己的想法。谢谢大家。

　　说到大自然，我们今年也做了一件事情，他们今年和世博会零碳馆有一些合作，我们也是通过搜狐的世博活动，做了一些战略的合作。

　　刚才协会领导也对吴江整个板块的发展情况、定位、未来的都做了简单的描述。我们也很想听到在座各个吴江企业的声音。首先请大卫地板的蒋总跟我们谈一谈。我们知道大卫地板作为国内建设最早、产量最大的实木地板生产厂家之一，大卫地板这一两年的成长也是有目共睹的，在营销创新方面，也是频频出手，包括携手《红楼梦》，打造“人文艺术地板第一品牌”的概念，赞助全国男子排球联赛，协办2010中国乒乓球赛，借助于体育营销也是走在前面的，所以也想请您介绍一下我们整个企业创新和营销创新的思。

　　可能我们地板面向的是国内外市场，国外市场的话，我们能在这个平台上，把国外一些市场的变化情况，我们搭建这么一个平台，大家能在这一块交流。在国内这一块，我们现在的装修大学，每个周末在全国40多个城市里面同时举办各种各样的活动。在这个方面可选择的余地特别多，在这个方面需要一个特别好的渠道，我们也愿意在我们的平台上进行，包括今天也来了相关的团队，互相认识一下。

　　前面就说这么一点开场白，我这个开场白也是因为听了你们大家的观点，我受了你们的，我很愿意帮你们，但是能不能帮上，能帮上的关键在于我的思考，我的观点，你说今年的地板怎么卖，你不要问我，我从来没有卖过一平方米地板，我肯定没有你们行，但是我的切入点不一样。《人造板》的200期，总结过去三十年，我一查资料，1978年全中国的人造板62.5万立方米，现在我们一个厂就超过这个数字。2009年我们是1个亿立方米，这个发展简直是不可思议的事情。《人造板》的200期，我将发表一篇文章，就是系统的思考，全面的思考，站在历史的高度，站在全国的高度，站界的高度，来观察分析我们这个行业的前途命运，这是你们哪一个个人所不具备的。这个是管全局管长远的事情，比如说你们都讲这个地板是很有前途的，这个话要看怎么说，它也不见得很有前途。我非常感谢各位，各位对我都非常尊重，我要掏心窝子跟你们讲话，希望你们看看我的文章，思考思考，看了这个文章，明年地板也不见得多卖了，但肯定对你这个企业，你的长远远景目标会有好处的。我不求任何回报，我希望你们看一下我的思考，我的经历，比如说这种场合，有很多场面上的话，场面话不说也是不行的，但是扣除了场面话，“干货”就少了，那写出的文章往往是比较“湿”的，我不是推销我的文章，确实是倾注了我的心血，倾注了我对这个行业的感情，这一点你们能体会，希望你们注意这个。行业也是有起有胜也会有落的，它不会永远都是点钟的太阳，这是第一个要说的。

　　我举了这几个例子，其实我们跟企业结合的点常多的，有的可以以家居为平台，今天也是感谢吴秘书长、张会长把大家带到了搜狐来，等于是搜狐跟吴江的企业老板，有了第一次的认识。我希望后面，与吴江板块也好，或者是跟企业也好，要加深沟通和认识，我们希望搜狐为大家服务更多。

　　卡尔玛地板从2003年开始筹建，从2004年开始投产，经过风风雨雨好几个年头。卡尔玛地板主要是以品质为，我们也是围绕质量、服务，精品开发而做的。不管将来也好，包括吴江板块的崛起也好，我想的三个字很重要的，第一个就是服务，现在很多产品质量慢慢成规模之后，基本上能做到品质没有什么大的问题，服务这一块很重要。第二块质量从原材料抓起，每一次原材料的才能确保产品的稳定，如果说哪一个厂购进的原材料的不一样的话，它会产生变化，包括基材的颜色都会发生变化。第三个就是新品开发这一块，一个企业的发展，一个地方的崛起必须要有新品的开发和产品的更新，如果没有这一块东西的支撑的话，你要在行业崛起或者在整个吴江板块做大是很难的。我经常跟招商的经销商们交流，我是一进入这个行业就要做体系认证，做各方面的工作，进入这个行业的时候，就定位想把这个牌子做大做强，因为我以前做纺织行业，到现在还在做，有一大块市场。为什么要进入地板这个行业。我觉得地板这个行业市场是很大很大，而且可以把这个品牌做大做强，而且可以延伸。定位到这个行业的时候，想把这个牌子做大，作为一个品牌。一个品牌经过这几年的摸索和感受，实际上它是一个痛苦的过程，品牌大家都想做，你要做品牌，必须产品质量要好，产品的原材料要好，相对成本比较高，又要投入广告宣传，品质好的前提下，品牌要是知名度，价格要没有优势，在这个前提下，怎么把产品推出去，一个人的耐心和持久性，为什么有的做品牌的，做做就没有了，真正要想把一个品牌做起来，不是从零做起，是从先投钱做起，先要投入，专卖店要投入，样板要投入，广告宣传要投入，人员这一块也是很庞大的费用，投入下去之后有没有回报，大家都不知道，能不能那是老板的事。所以说做品牌也是很痛苦的，但是如果不做品牌的话，更加没有力，我觉得品牌这一块要去做，能不能做，肯定能做，但是怎么样去做，通过怎么样的方法去做，还是要研究方方面面的工作，特别是要领导，张会长要帮我们指点迷津，把这一块东西定位定准了，让经销商看到一个方向以后，逐步慢慢走，慢慢做，我相信只有想不到，没有做不到的，只要你敢想就要往这个方向去做，就能做到。

　　德品地板董事长顾益丰先生

　　搜狐这边的话，我们给我们自己的定位，首先我们是一个互联网的门户，另外一个定位我们是一个家居行业的门户。这两种定位，对我们这些企业来说，是有两种帮助。首先我们行业门户有什么？搜狐的房产和家居都在我们这个部门做运作，所以我们有房产、二手房、家居，还有今年新上的产品爱家团。在整个房地产的产业链，是在解决家居的需求。以前我们解决的是消费者对家居生活的需求，解决一种生活方式，今年我们在解决产业链的导购需求。这个导购需求，我们是有家居的新闻，地板行业的频道，包括还有行业微博，今天来的企业，都建一个微博群，以后大家可以用手机相互交流。包括行业的论坛，包括搜狐的家装设计师的资源，包括我们有众多的网友，大家都能看得到。我们还有设计师的资源，还有广大网友经常会写一些装修日记的资源，这些都是可以用的。在购物上，刚才提到了爱家团，还有消费群体的组织，未来我们搜狐也会重点去打家团，这个团可以理解成一种团购，也可以理解成未来淘宝的模式。这样的话，整个把家居的产业链称为导购的产业，不光是有新闻的导向型，还可以解决一些销售行为。在互联网门户这方面，更多的是要做大众的教育性的工作和品牌建设性的工作。我们搜狐有新闻的频道，财经频道、视频频道、绿色频道、公益频道，大家可能想这些东西跟我们关系不大。其实互联网营销呢，其实我最早的时候，是做搜狐家居行业大客户的。前年我主要是在陶瓷行业，经常在广东跑，跟很多陶瓷企业做沟通。刚开始陶瓷企业合作，他们也会有很多的想法，说如何去做营销，后来经过我们跟他们的沟通和加深的交流之后，我发现他们有很多跨界的营销，跨界营销的不光是当前的消费群体，而是更多消费群体对我们品牌认知也好，或者是产品特性的认知也好，通过一年两年三年，可能三年之前不是我们的用户，那三年之后就转换成我们的用户。像九牧应该是合作最大的一个企业，九牧陶瓷，冠名的是搜狐的新闻，九牧可能在业内比较知名，但是它冠名了搜狐的新闻频道之后，老板发现一个问题，很多反应过来说，你们是不是中毒了呀，我点九牧，看的全是陶瓷，不是衣服啊，他老板有一种感觉，原来我在大众消费群体里面，知名还常低的，大家认为九牧王和九牧是一回事，当时九牧的董事长就说，看来我还是要做这方面的规范。做互联网广告是一种，是一种互动，这种和互动之间感官过来的就是一个消费者对这个东西的认知，很快信息就反馈回来。

　　【周小泉】：各位领导大家好！

　　希望你们在这样走的时候，还得要想一点新，为什么讲要想点新，因为时不我待，你们有后发优势，现在的形势跟1995年是不一样的，甚至跟2000年也是不一样的，跟2006年不一样，2008年以后又不一样了，不能等到你们去拷贝人家走得更扎实一点，你就能走出一条新来，很难讲。大企业现在上来，你们有些没有。比如说大企业层次多，管理团队大，一把手，原来的领军人物驾驭不了那么大，他可以当团队，但他当不了军长，他自己意识不到，你们没有到这个层面上，做大了以后，它这个情况是不一样的。这一点你们能够理解吗？原来你们是游击队，当连长、当团长，亮剑就可以了。这些东西在创始的时候，它有用，但是后来就不一定有用了，后来就不够了，我觉得你们要重视你们的后发优势。桃源这个板块，吴江区这个板块，首先第一个优势，你们重视协作的优势，如果作为一个产业集聚的，首先要有协作优势，简单一句话，三公里以内，除了基材什么问题都能解决。比如说我见过一个在加蓬的一个胶合板厂，他买一个零件要坐飞机去，你们不需要这样，你们要傍着南浔，南浔有一些企业做的东西，你们可以享受，它的上下游协作的问题，可以近距离解决。比如说强化地板，耐磨值，木纹值，你的基材可能会远一点，但是其他东西几公里之内都能解决，这个非常可贵，你们有这个优势，你们把这个优势还没有发挥到淋漓尽致的地步，所谓产业集聚第一个优势这是这个。

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　　我们联丰地板从1985年开始成立做地板，就吴江这一个板块来说是2003年正式起步的。到这个阶段我们也是做了很多的努力，从实木地板到多层实木到强化地板，整个品类的齐全，我们在一步一步走过来。在全国的经销商，从2003年到现在也增加了3倍以上的经销商。今年从广州的一个工厂到我们现在这个点，已经形成了一个实木地板生产，还有一个强化地板生产，今年还有一个60多亩更大的强化地板生产，预计在明年10月份可以生产，到时候我们的生产能力在现有的基础上还要增加一倍。

　　【刘琳】：卡尔玛这个企业确实还是很稳的，一直专注于我们的研发，树立我们主推的产品，从产品的角度推广品牌。接下来想请鸿运来的钟董事长给我们介绍一下。

　　【刘琳】：非常感谢叶董事长。接下来也想请宏鹏地板的杨董事长给我们介绍一下。为什么要把全国的店铺重新设计一下，还有产品方面，都给我们介绍一下。

　　有这样一个生产规模，肯定要有一个市场。在市场方面，我们今年也做了一个市场层面的调整。原来从专卖店的形式，现在跟红星美凯龙（查看地图）和居然之家（查看地图）两个行业销售巨头，在逐渐跟他们合作。红星这一块，现在应该来讲合作得比较好，我们已经进入了20来个门店，相信在今后的一两年之内，我们的销售门店应该会更多。基星这样一个平台、我们联丰的技术，在品牌的上升力度，可能会更加的提升一步。在渠道方面我们也发生了一定的变化。

　　非常高兴参加本次的论坛。

　　谢谢大家。

　　我说的不一定对，供你们参考，谢谢大家！

　　【杨新根】：非常感谢搜狐网给我们这样的机会。宏鹏地板今年刚开发多层的拼花以及形象店的，想明年在华东地区有100家新的专卖店的崛起，能够有一个形象的改变，主要是以品牌方向的发展，深深的感觉到这几年没有好好的做品牌，真的很难做。所以品牌的方向在发展中，我相信未来几年大家肯定能看到宏鹏的发展。谢谢大家。

　　我们知道联丰地板也是我们国内非常老的一个牌子，在产品技术上也有很多自己的专利，也想请沈董事长给我们介绍一下，我们企业在发展当中，有哪些创新的新思新想法。

　　【刘琳】：非常高兴，也非常荣幸，能够有机会主持今天的论坛。我们今天论坛的主题是“崛起·腾飞·超越”，这个可以充分反应吴江地板产业发展的轨迹。随着我们整个中国大的经济发展背景下，还有上游房地产的繁荣，促使着我们地板行业从90年代一直到现在取得了一个巨大的发展。我们整个地板行业出现了一系列的产业集群，包括湖州、南浔地板产业集群，还有常州的地板产业群，还有安吉、东北、西南这些区域的产业集群一个一个涌现，标志着我们地板行业逐渐成熟。其实期间离不开我们行业协会巨大的指导和推动作用。今年6月份我们吴江在行业协会、市和企业联合发起下，正式推出吴江地板板块，以产业集群的姿态向大家展示发出我们自己的声音，这也是由此揭开吴江地板年的新篇章，这也证明吴江地板板块正在崛起，其实如果要达到一个腾飞、超越，给我们在座各个企业提出了一系列的。我们腾飞的集点在哪里？面对市场的激烈竞争，在新的形势下，怎么样借助我们的后发优势来实现我们整个产业区域的一个超越，都是我们思考的问题。

　　经验不敢谈，我们万松是新兴企业，吴江作为一个新兴板块，就像一张白纸一样的，要在画画，我们要画得好，首先要把基本功做好，主要是有几个点，一个是原材料，原材料是关键，第二个是质量，第三个就是我们的终端，第四个最重要的就是服务。服务是细节方面的，只有把服务做好了，消费群才有可能越做越大，有一句话“细节决定成败”。把细节做好了以后，我们吴江企业的崛起腾飞甚至是超越就指日可待了。谢谢大家。

　　今天张会长能够莅临这边进行指导也常高兴的。今年整个地板行业还是面临着很大的挑战。在这之前的话，从08、09、10年，整个地板伴随着整个中国房地产的发展，应该说是跌宕起伏，变幻莫测。08年的时候，一片悲观的声音，但09年居然来了一个上涨，这是谁也没有想到的事情。但是今年整个大的形势又步入新的一轮调整之势。昨天央行又提高0.5的存款准备金率，这个信号非常明显，在这么短的时间内密集的提高，调息，提高存款准备金率。在当初形势不明朗的时候，一直没有动，现在动的话，如果说我们从更长远来看，08年的时候，也是压着没动，但一旦经济不好的时候，几乎一个月可以调两次、调三次，银行利率包括存款准备金率。它这样密集调的话，代表我们整个经济的已经是到了想控制，但很难控制的局面。新一轮的通胀包括方方面面的原因，如果这种调整的话，不像08年年底突然来个金融危机突发性事件的话，这种方向应该不会有太大的改变了。在这种情况下，吴江的这么多企业应该怎样面对明年或者是更长一段时间的发展，大家作为探讨吧。一会儿要听听在座每个人的感受吧，听听来自于一线的声音，来自企业一年发展的感觉。然后在这个基础之上，各方面都能有不同的声音出来，都能有更好的见解出来。

　　接着来讲文化心理，一个是粗放式增长，是不是真正做质量。再有一个文化，你们现在的矛盾都不突出，估计过不了几年蒋卫就要突出了，你说三百万往五百万、八百万发展，我讲的这些问题，都会有体现。企业做大了以后，一个是不知道怎么尊重人才，拿钱来笼络，钱不能解决所有问题，比如说给你高工资了，马上给你有一个不切实际的要求，给你100万的年薪，希望你赚1000万的钱，这是肯定的，或者至少赚500万，而且希望你每年增长30%，每年增长30%，你一年做得到，两年做得到，你能够五年、十年做得到吗？恐怕正常的企业是做不到的。他对人才的要求绷得非常紧，就会造成说假话的。我们这个行业说假话的，除了你们宣传的一大块之外，内部说假话也是比比皆是。这个东西搞得不好就是害人害己了。这是一个浮夸风的问题。

　　【朱建忠】：尊敬的张会长，尊敬的各位领导。

　　接下来也请富绅的叶董事长介绍一下，我们这个品牌今年建造了1300多平的地板接触馆，也想请叶董事长跟我们分享一下。

　　凯牌地板营销总监舒福远先生

　　今年我们又投了一个强化地板，现在已经进入了最后的收尾阶段，估计明年过了年就可以生产了。加强我们团队的建设，人肯定要有新的进来，队伍肯定要进展，这是我们自己企业这一块。

　　然后再来说一说团队的问题，比如说我来给凯牌给老总打工，其实大家在一起，就是两个问题，一个是怎么干活的问题，一个是怎么分权的问题。一个工作的分配和利益的分配问题，你来给我打工，做到哪个程度，我该给你分配什么，这个分配包含物质上的还有上的。如果一个企业把这两个问题做好，可能这个企业会做得更好。

　　第二个，今年有两个现象，可能有很多的现象和趋势，但是有两个剖析一下。有幸跟大卫蒋总两次北上，一个是是漠河，一个是到延边。还有今年首届的地板大会在沈阳举行，这个趋势给了我们一个。我上一期的《地板新时代》当中也写了这文章，“南木北上跨业营销”。这个导向趋势呢，给了吴江地板什么机会呢？结合地板15年的发展，大的品牌已经到了春秋阶段，地板是春秋，木门是战国。大的地板终端已经建得差不多了，那么北方的市场还常大，这是一个南木北上的趋势和现象。第二个今年营销模式的翘翘板降下来了，一头大一头小中间顶着，这个趋势是什么呢？《地板新时代》今年成立的837家地板馆有一个高端的导向，据说今年地板美学馆的营销，据说也是收获不错，于是也出现了九成地板把自己的地板美学馆开在自己的口，也出现了这么一个上翘的导向。下沉的导向呢，结合建材下乡，出现了地板之都，集中产业群的板块，以新兴木门为代表的，像重庆的，借建材下乡，走三四级市场的趋势，这个翘翘板的模式，也是可以的一个导向，中间这一块又留下一个空白。这个空白跟那两个现象有天然的巧合，中间档恰巧留下了北方的市场，把这两个模式和这两个现象大家可以探讨。

　　我开头用了四句话，总结了一条诗送给大家“崛起吴江定根基，群英腾飞起，跨越泾河重新创，借势创新大有为”。

　　【刘琳】：《地板新时代》是地板行业非常专业的，我们搜狐之前比较关注多的是在大企业，比较重要的产业集群，可能对于吴江这个板块关注得还不够。其实我们也很实在，一定要把称得上规模的板块的力量挖掘出来。也想借这次论坛，通过让各个企业展示各个企业优势，先帮企业走出第一步，把我们的优势宣传出去。通过我们之间不断的了解，我相信企业也会信任我们搜狐。其实对于展示我们搜狐的产品，我们之前也挺纠结的，应不应该在这个场合去展现，其实通过大家的介绍，大家都是很真诚，可能对我们搜狐不是很了解，所以还是请我们的张总给大家稍微介绍一下。

　　第三个把产业链向上游延伸，蒋卫说的做纤维板，做原材料，我觉得这个是很对的，这是基础性的工作，把基础性的工作做好，增加门店，投下钱去就能有回报，主要是讲增加门店。增加一个门店，这是一个建立在什么前提下？是我们这个市场需求还没有完全开拓出来。昨天有一个上海的研究机构问我，为什么你们的数字是3.6亿，林业局的数字是3.78亿，他说你们几年之前就已经到了3亿了，为什么你们增长的速度跟房地产增长的速度有那么大的差距呢？这是一个研究机构所提出的问题。我就回答他了，确实这个我还真没有想到，我们增长的幅度赶不上房地产增长的幅度，一个说明我们市场推广工作做得还不够，一个我们门店开得还不够宽，从前年开始，我说希望地板的增长希望在强化，强化的增长希望在县以下，我们开了很多门店，这个门店还可不可以继续开，或者说我们的外延是扩大再生产的，还是可以继续再走一段。你们讲门店，增加设备，把陈列馆搞得大大的。这些你们做得都是对的，也是应该扎扎实实的，看得出来你们是扎扎实实做事的，你们做得比说得好。

　　接下来有请搜狐焦点副总经理何民虎先生上台致辞。

　　我们搜狐家居作为目前互联网行业里面最领先的，现在来说，最主要的话题，跟行业结合起来，可能就是创新的话题。我们今天的主题是“崛起·腾飞·超越”。现在大的市场背景政策变化非常快，当然也充满了机会。我们地板行业来说，过去一年我们这个平台做了这么多事情，跟大家汇报一下。第一个我们把地板行业做了比较细的划分，原先的话，在搜狐家居里面是整体的，想做进一步细分，能够为我们的行业做更多的贡献。第二个我们的平台上也推出了很多的产品，包括最近比较热的微博。我在这里也邀请大家，会后如果加入我们的搜狐微博，最近我们的老板张朝阳也是在各个领域推微博。其实微博这个产品有助于像今天论坛的形式，包括有的时候对这个行业有些和想法，随时都可以跟大家去分享，这样的话，地板行业是一个圈子，大家可以很快的沟通交流新产品。还有像我们的装修大学，举办各种各样的承诺活动，另外还有我们推出了爱家团，针对家居行业的产品，利用互联网的新形势，我在这里邀请大家能在后续的过程中，能加入到我们的产品线当中来。

　　说到创新的话，我们也没有存在什么创新。我们大卫地板当初定就是定在“人文艺术地板”，所以我们紧紧围绕“人文艺术地板”的主题，不断的做一些营销公关活动。付出了肯定有回报，但是不一定立刻就得到回报。就是不断的持续做这件事情，围绕这个“人文艺术地板”。我认为体育活动也是人文艺术不可缺少的一部分，所以我们不断的在做，以后也会不断的做。

　　【沈建新】：我认为吴江也是一个比较团结的协会，这次领导能够亲自带队到搜狐来做这么一个节目，我认为我们吴江是一个非常团结的团队。我认为吴江今后要做出一个特色，有特色才能有更大的发展，我们用什么样的特色打造我们的产品集群，这是我们要做的。

　　【吴传明】：各位领导大家好！

　　第二个我们做一些橱柜类的，可能跟我们企业有一些特性比较像，并不是最顶尖的那一部分，并不像欧派那种市场终端铺设得非常多，但是他跟我们连续合作了两年跨界营销，别的厨房品牌做的是女人下厨房，我做的是男人下厨房，一起做了“丈夫节”，“男人厨房菜”等等这些概念性的东西，迅速在互联网上开了。然后在Google这些搜索引擎里面，迅速搜索“男人”，搜索什么菜就搜索出了这个橱柜。

　　大家今天来到的这个地方，是搜狐的总部，总公司。我们会有上海分公司和广州的分公司，还有的分公司。我们地板的行业是放在上海的分公司。我本人以前是在办公，现在从调去了上海，做地板的行业，除了做地板行业，可能还做家电行业、家纺行业等等。我觉得这些行业有很多的特点，首先那个家电行业有很多营销的思和营销的想法，特别是IT行业，跟互联网如何去做营销的一些好东西。我接了地板行业之后，我发现其实地板行业的企业，也有很多的想法，包括产品，包括我们的一些概念，包括对消费者群体务实的东西，很多东西是可以运用的，今后可能会跟吴江企业的老板会有更多的沟通。

　　【蒋卫】：尊敬的吴会长，各位朋友大家好！

　　有请本次论坛的主持人搜狐家居全国行业主编、华东大区总编刘琳女士。

　　应该说吴江这个板块在今年6月份集体发出声音以后，也倍受的瞩目。同时我们内部的团结和凝聚力也进一步的增强。今年又恰逢15周年地板行业的幸事。这么一个盛会的话，对于在座的每个人来讲，既使我们能够感受到这个活动的一种气氛，同时我们也有更多的思考，我们在座的每一位企业家，如何从吴江板块打造我们自身的产业优势以及我们的发展方向。我记得在6月份以后，我们在上海也开过小规模的论坛，目的也是想让我们的企业家有更多的交流，通过交互的碰撞，能够感更多行业的发展。因为在这之前，我们更多的交流是局限于民间的私下里的交流，交流的程度以及范围都不是很好。我们很多在座的企业家做事情很好，但做品牌的，甚至谈话的一些思，有待于进一步的提高。通过这些活动，可以综合各方面的信息，第二个对我们自身也是一种锻炼和提高。第三个，能够共同把吴江板块的声音发得更强一点，对于我们自身也是一种鞭策，既然吴江的板块已经起来了，我们应该做哪些事情。

　　还有就是圣象，我们是合作了很多年了，在我们连续做了几年的圣象大讲堂，主要讲的是地板行业的知识。它每年给我们很多的资料，我们来给它更新，甚至我们也会整理很多的地板方面的一些资料，还有生活方式和地板相关的资料，在这里面更新。起到了消费者对地板的认知、认可。从软性方面同时又宣传了圣象的作用。

　　整个吴江的板块应该向南浔学习，南浔做得非常好。我们很多企业在一起可能会比，就拿和自己差不多的比，这样比的话，时间一长，可能把自己比下去了，要和我们更强势一点的人比，看他们做什么做得好。我觉得这是一个创新的问题，不要谈得太多。所有的创新都是在一个基础做好了以后，有这种力量去做的时候，再谈创新。

　　今天正式宣布一下我做什么，会长培养了我8年在地板界。然后我给大自然做跨越营销，跟产业的结合做了五年。通过今年的三大案例，一个是大自然和海尔的跨业营销，圣象和长虹的跨业营销，建材下乡目前也推出的优秀案例，梦千木门（谐音）和美丽岛的跨业营销。在会长这么多年的支持下和8年的摸索中，终于在今年的7月13日，在上海成立了跨业营销研究院。跨业营销只为品牌服务，这是我以后要做的，也就是说在跨业营销这个专项中为企业家做好服务。

　　【刘琳】：非常感谢马总对地板行业的分析和给在座企业的一些。下面请《地板新时代》的总编张涛讲几句。

　　那么对于渠道这一块，今年新开的专卖店要超过20家，特别是我们长沙，建了3000平米的店，整个投资2600万，这个店还没有开业。有一些大品牌都过去了，但是他们选了我们。我们也在试着做大家居的概念，地板、木门、楼梯、家具，还有很多的家私产品我们里面都有，希望有机会做一些额外的探索。

　　【刘琳】：那接下来请圣达的朱董事长分享一下经验，我们整个板块要从崛起实现腾飞，其实跟每家企业的快速发展是分不开的，请朱总分享一下。

　　第三点我们支持走出去。通过蒋总出去，两次带着企业出去，出去的方式还真是不一样。吴秘书长带着我们大家走出去，带着一个集团军。我们前天带着马连道，今年是280人，由我们，然后有马连道茶叶协会，福建商会，政企协280人到武夷山，到了武夷山，人家省长亲自出来接待。我说的这一块，走出去，第一个走出方式，第一个带着团队，第二个带着主题，带着主题，今天15年这么大的借势，吴总拿出的蜂窝地板，至少搞两个特别的新闻发布会，吴江板块系列推广，借这种大势，很有特色的为15周年献了一份厚利，同时展示了我们的地板。所以走出去的方式上，我们要打集团军，借势创新大有为。在这种特别大的活动中，我们一定要把主题的东西真正落到实处，让广泛的。

　　富绅这个品牌创立了已经有十几年的时间了，前期的话，富绅也没有对这个品牌进行重视，从去年开始，我们开始慢慢重视品牌，开始要打造这个品牌。展厅的话，也是作为一个品牌形象的投资。产品研发的话，投入了很大的资金，请了专业人士，提倡了二十年手工艺术的创新地板的研发。

　　富绅地板董事长叶勇先生

　　【张涛】：今天听了会长讲的特别有感受，的确是高中低、人财物都讲到了。这几天我在看一本叫《竞底》，《地板新时代》的周总买了几十本，把这个本书也送给了吴江企业的老板。中国人是总善于把行业利润做得最低的，这是因为中国人长久以来的竞底的传统思维和习惯。那么竞底是相对于竞优而言的。竞优就是把人的价值目标达到最高，而竞底是相反到最低。

　　【刘琳】：沈总您觉得整个吴江的板块，从崛起到腾飞的过程中，企业应该怎么做才能实现这个腾飞？

　　还有像英雪，它一年产值不高，一年在3个亿左右，应该是在做油烟机和小家电里面，排在二线品牌里面的。它今年跟我们合作，我们给它做了一些展位的合作，比如说它参加很多的招商展会，我们跟他做战略性的合作，因为这个对经销商来说，他们也比较认可，在英雪的展位做了很多的采访，做了很多的聚焦，其实很多展览会，大家都在搞演，搞这个表演，那个表演，其实我们把这些老大们聚到一个地方去做一个演的时候，可能会聚焦更多人的眼光。